Industry Solutions

让商城嵌入真实经营场景

不把行业名称贴在标准功能上,而是根据客户从哪里来、商品如何组织、订单由谁履约、资金怎样结算来设计完整方案。

Scene Before Feature

先理解生意,再组织系统能力

同样是“库存同步”,品牌门店需要关注可售与自提,平台商户需要关注责任归属,供应链业务则需要处理货权、渠道价和代发路由。方案必须回到真实约束。

用户场景用户从哪里进入、如何决策、在哪里收货和发起售后
组织协同总部、门店、商户、供应商、仓库和财务如何共同处理订单
系统现状现有 ERP、POS、WMS、CRM 和财务系统承担哪些职责
阶段目标先验证交易闭环,还是同时推进全渠道和精细化运营
顾客通过手机商城下单并由门店店员在平板上核销自提订单的真实场景

Omnichannel Retail

线上订单与门店服务协同

门店不是简单的取货点,商城也不是门店的电子货架。会员、门店库存、导购服务、线上订单和售后必须共享同一套业务状态。

  • 门店库存实时可售
  • 到店自提与扫码核销
  • 门店发货与同城配送
  • 线上下单与异店售后
  • 导购绑定与业绩归因
  • 线上线下权益互通
查看品牌零售场景

Retail Loop

门店履约从承诺到完成

用户看到“可自提”之前,后台已经完成门店范围、可售库存、备货时效和核销权限判断。

01定位门店

按位置、服务范围和营业状态筛选

02计算可售

实时库存、保护量与调拨状态

03用户下单

选择自提时间、门店与优惠权益

04门店备货

店员接单、拣货、缺货与改派

05到店核销

身份确认、核销、出库与凭证

06售后归因

退换、库存回补与业绩调整

仓库人员扫描包裹并使用多仓库存与订单路由后台完成履约

Supply Chain Commerce

让订单找到正确的货与仓

产业供应链商城既要服务渠道选品与下单,也要处理供应商库存、货权、渠道价格、代发规则和多仓履约。核心是可解释的订单路由。

  • 供应商与渠道商品池
  • 渠道等级与价格体系
  • 共享库存与库存保护
  • 订单拆分与路由规则
  • 供应商代发与仓配
  • 逆向售后与责任结算
查看履约技术能力

Scenario Portfolio

五类典型商城建设场景

场景决定优先级。每个方案都从当前问题、关键角色和首期目标开始,不承诺脱离业务基础的虚构增长数字。

品牌私域

从渠道销售到会员经营

统一会员身份、内容触达、权益和复购运营,形成品牌自有交易阵地。

  • B2C
  • 会员
  • 内容
连锁零售

线上下单与门店协同

把商品、价格、库存、订单、导购与售后统一到全渠道链路。

  • 门店库存
  • 自提
  • 业绩归因
多商户平台

把平台规则落到系统

围绕商户入驻、商品治理、抽佣、分账、结算与售后责任建设。

  • 商户中心
  • 分账
  • 治理
产业供应链

统一选品、价格与履约

连接供应商与渠道商,通过商品池、渠道价、库存路由和代发协同。

  • S2B2C
  • 多仓
  • 代发
跨境业务

多市场统一经营数据

按地区配置商品、货币、支付、税费和物流,总部统一查看经营表现。

  • 多站点
  • 多币种
  • 国际物流
现有系统升级

补齐前台与运营能力

保留稳定 ERP/WMS,新增用户端、营销中台或统一订单服务。

  • 渐进改造
  • 接口集成
  • 数据迁移

Solution Method

每套方案都回答四个问题

通过业务蓝图把抽象需求变成可评审的角色、流程、规则、数据和验收结果,再进入产品与技术设计。

谁参与

定义用户、运营、商户、仓库、客服与财务角色。

怎样流转

还原正向交易、异常处理和逆向售后流程。

规则在哪

明确价格、优惠、库存、分账和权限规则归属。

如何验证

把上线目标转成可执行的测试和业务验收标准。

把你的经营场景讲给我们

从角色、流程、现有系统和首期目标开始,共同形成可落地的商城方案。

获取行业方案