Delivery Method

用阶段成果控制商城项目风险

范围、业务规则、外部接口和数据准备都可能变化。通过阶段成果物、评审点与共同验收，让问题尽早暴露、决策有据可查。

Co-creation

客户团队参与关键业务决策

我们负责把业务语言转成可执行的产品与技术方案，客户业务、运营、IT 和财务角色在关键节点确认规则、数据与验收标准。

业务负责人确认目标与边界
运营团队确认岗位流程
IT 团队确认接口与安全
财务团队确认资金与结算
双方共同评审阶段成果
关键决策形成可追踪记录

Seven Phases

从诊断到运营的七个阶段

每个阶段明确输入、成果物、评审点与客户参与角色，未确认的关键问题不直接带入后续开发。

业务诊断

主要输入业务现状、组织角色、渠道、系统与阶段目标

核心成果问题地图、角色关系、业务流程与范围假设

评审重点模式、资金、履约和数据边界是否清晰

产品蓝图

主要输入业务流程、规则清单、优先级与首期目标

核心成果信息架构、功能清单、原型与数据对象

评审重点用户端与后台任务能否形成完整闭环

视觉与交互

主要输入品牌规范、内容策略、产品原型与设备范围

核心成果关键页面、组件规范、状态与响应式设计

评审重点品牌体验、操作效率和异常状态是否完整

开发与集成

主要输入确认设计、接口规范、数据模型与迭代计划

核心成果前后台功能、接口、配置与技术文档

评审重点按迭代演示真实链路，及时修正规则偏差

测试与迁移

主要输入业务用例、历史数据、外部环境与账号权限

核心成果测试报告、缺陷清单、迁移方案与演练结果

评审重点主流程、异常、权限、性能和数据准确性

灰度上线

主要输入上线清单、切换方案、培训和应急预案

核心成果生产发布、监控看板、问题台账与回滚准备

评审重点小范围验证后逐步扩大流量与业务范围

运营迭代

主要输入经营数据、用户反馈、运营计划与技术债务

核心成果复盘报告、优化清单与后续版本路线图

评审重点用真实结果调整优先级，持续扩展能力

Quality Gates

质量不是上线前的一次测试

从需求、设计、代码、接口、数据到生产切换，分别设置进入下一阶段前必须完成的质量门槛。

QUALITY

全过程治理

把“完成”的定义写清楚，让进度、风险和质量有统一判断依据。

范围与需求

关键规则有结论，范围基线和变更路径明确。

研发与测试

代码评审、自动检查、接口联调与业务验收协同。

上线准备

数据、权限、监控、培训、回滚与应急联系人齐备。

Handover & Operations

上线之后仍然可以持续接手

交付不仅是代码包。根据项目范围提供配置说明、接口文档、部署说明、培训材料、问题台账和后续迭代建议。

文档与培训

面向运营、客服、仓库、财务和技术团队分别交接。

监控与响应

关注核心接口、交易链路、任务和业务异常。

版本与变更

评估需求影响、安排版本、验证并保留变更记录。

运营复盘

基于数据和用户反馈确定下一阶段优化优先级。