Operations Console

一套后台，服务不同经营岗位

经营者看目标，运营看转化，客服处理异常，仓库完成履约，商户管理商品与订单，财务核对资金与结算。

Business Cockpit

把数据变成下一步行动

驾驶舱不只是大屏数字。每个指标都能继续下钻到渠道、商品、人群、订单和活动，并连接对应的运营任务。

交易与转化趋势
渠道与门店贡献
商品结构与库存风险
会员新增与复购
活动投入与产出
异常订单与履约预警

Role Workspace

每个岗位只看到需要处理的任务

角色、数据范围和操作权限可以按组织、品牌、门店、商户和业务线配置，并保留关键操作记录。

经营管理工作台

围绕目标、趋势与异常组织指标，帮助负责人快速定位增长机会与经营风险。

目标达成与同比趋势
渠道、区域和门店下钻
关键异常与待办提醒

本期目标完成度86%

Membership Growth

会员不是手机号列表

从统一身份、等级权益和积分资产开始，持续积累行为与交易标签，再把合适的内容、权益和活动发送给合适的人群。

统一会员身份与档案
等级、积分与成长值
优惠券、储值与权益
标签体系与人群分层
自动化营销旅程
触达、转化与复购分析

Merchant Operations

平台与商户分工清晰

商户拥有自己的商品、订单、营销和结算工作台，平台负责规则、审核、风险、服务和数据边界。

PLATFORM

平台治理

建立商户全生命周期、商品质量、服务标准和资金结算规则。

入驻与资质

申请、合同、证照、经营类目与有效期审核。

经营与服务

商品、订单、售后、评价、违规和服务指标管理。

抽佣与结算

佣金规则、分账、账期、结算单、发票与差异处理。

Security & Audit

权限、数据和操作全程可追溯

后台按组织与岗位控制菜单、数据范围和操作权限；敏感字段可脱敏，导出与关键变更保留审计记录。

角色权限

按岗位、组织、门店、商户和业务线组合授权。

数据范围

限制可见品牌、区域、商户、仓库和会员数据。

敏感保护

字段脱敏、导出审批、登录控制与安全策略。

操作审计

记录关键配置、订单、资金与权限变更行为。